Pandero superó un millón de dólares en ventas realizadas completamente de forma digital durante 2025. Mayor tráfico online y usuarios más informados están impulsando la digitalización del modelo de fondos colectivos en el país.
Lima, 8 de abril de 2026.- La digitalización del financiamiento en el Perú continúa ganando terreno a medida que más usuarios investigan, comparan y toman decisiones financieras desde plataformas digitales. En ese contexto, Pandero, empresa líder en fondos colectivos, superó el US$1 millón en ventas realizadas completamente de forma digital durante 2025, a través de procesos que no requirieron asistencia humana.
Milagros Ward, subgerenta de marketing de Pandero, señaló que más del 90% de los asociados activos utiliza periódicamente la aplicación móvil, reflejando una mayor disposición de los usuarios a interactuar de forma autónoma con productos financieros.
“La experiencia digital confirma que los usuarios están preparados para completar procesos financieros en línea, siempre que tengan información clara y herramientas que les permitan evaluar sus opciones. En el 2024 lanzamos la venta 100% digital, convirtiéndonos en el primer fondo colectivo en ofrecer financiamiento digital y que supera el millón de ventas al cierre del 2025”, indicó.
El crecimiento de las operaciones digitales también se refleja en el canal web de la empresa. El 45% de las ventas digitales de Pandero se origina actualmente en su sitio web, consolidándolo como uno de los principales puntos de contacto para quienes investigan alternativas de financiamiento. Durante el 2025, la plataforma registró un incremento de 67% en páginas visitadas respecto al año anterior, además de un aumento de 45% en usuarios totales y 46% en nuevos usuarios.
“El canal web se ha convertido en el primer espacio donde el usuario analiza, compara y entiende el producto antes de tomar una decisión”, explicó Ward.
El cambio en el comportamiento digital también está transformando la forma en que las personas evalúan productos financieros. Según la empresa, muchos usuarios buscan comprender con mayor claridad conceptos como cuotas, plazos o procesos antes de iniciar un contacto comercial.
Ante esta tendencia, Pandero acaba de lanzar una plataforma digital renovada que ha reforzado herramientas e incorpora una experiencia más coherente entre productos, simuladores y contenidos, facilitando la navegación tanto para nuevos usuarios como para clientes actuales que permiten proyectar escenarios de pago y planificación financiera.
“El simulador funciona como una herramienta educativa y de apoyo a la decisión. Permite que el usuario explore escenarios reales y entienda mejor cómo el producto puede adaptarse a su planificación financiera”, indicó la ejecutiva.
Avance de la digitalización financiera
La expansión del ecosistema Fintech y el crecimiento del financiamiento digital están impulsando cambios en la forma en que los usuarios acceden a alternativas para adquirir bienes como autos o viviendas.
Entre 2019 y 2024, el número de créditos otorgados a través de aplicaciones y plataformas web en el país pasó de 302 mil a más de 5 millones, evidenciando la rápida adopción de canales digitales dentro del sistema financiero.
Con más de 30,000 asociados activos y más de 120,000 entregas acumuladas entre autos y viviendas, Pandero busca consolidar el canal digital como uno de sus principales motores de crecimiento en los próximos años.
Usuarios buscan mayor claridad para tomar decisiones financieras
Ward explicó que el crecimiento de los canales digitales también responde a un cambio en la forma en que las personas se informan antes de tomar decisiones financieras.
“Hoy los usuarios esperan poder informarse, comparar y entender con claridad las alternativas disponibles antes de avanzar en un proceso de financiamiento. La nueva web busca justamente ofrecer un entorno más claro, accesible y transparente que permita tomar decisiones más informadas”, señaló.
En esa línea, la ejecutiva explicó que uno de los objetivos de la plataforma digital es reducir la confusión que muchas veces existe en torno a conceptos propios del sistema de fondos colectivos, como cuotas, adjudicación, plazos o procesos.
“La idea es que el usuario pueda tener una visión completa de lo que está adquiriendo y que eso se traduzca en decisiones más seguras y confiadas”, concluyó.
