El uso de IA en el entorno laboral crece en el país y se consolida como herramienta clave para la productividad, aunque persisten brechas en capacitación, regulación y adopción organizacional.
El uso de inteligencia artificial en el mercado laboral peruano se consolida como una tendencia estructural. Según el estudio “IA en el trabajo 2026” de Bumeran, el 65% de los trabajadores en Perú ya utiliza esta tecnología en sus tareas diarias, ocho puntos porcentuales más que en 2025, posicionando al país como uno de los líderes regionales en adopción digital .
Adopción creciente y uso intensivo en tareas operativas
El principal uso de la IA en el trabajo está vinculado a funciones operativas y de soporte: el 92% la emplea como asistente virtual, mientras que un 23% la utiliza para programación o tareas técnicas . Además, su uso es frecuente: el 70% de los trabajadores la utiliza diariamente o casi todos los días, lo que evidencia una integración progresiva en la rutina laboral.
En términos de percepción, el 97% de los encuestados considera que la IA es útil o muy útil para el trabajo, destacando su capacidad para agilizar tareas, ahorrar tiempo y automatizar procesos repetitivos .
Impacto en productividad y transformación del empleo
Desde la perspectiva empresarial, el impacto es mayoritariamente positivo. El 83% de los especialistas en recursos humanos afirma que la IA mejora la productividad, mientras que el 76% considera que su efecto en el mundo laboral es positivo .
Sin embargo, esta transformación también plantea desafíos estructurales. Entre los principales riesgos identificados destacan la dependencia tecnológica (55%), los errores por falta de información (39%) y la posible pérdida de empleos (25%) . A pesar de ello, solo el 19% de los trabajadores manifiesta temor a ser reemplazado por la IA.
Brechas en capacitación y regulación
Uno de los principales obstáculos para la adopción plena es la falta de conocimiento: el 47% de quienes no usan IA señala que no sabe cómo utilizarla . A esto se suma una débil institucionalidad interna: solo el 39% de las empresas promueve activamente su uso, mientras que otro 39% permite su utilización sin lineamientos claros.
Este escenario revela una brecha entre el avance tecnológico y la capacidad organizacional para gestionarlo de manera estratégica.
Reconfiguración del mercado laboral
Aunque el 67% de los trabajadores no cree que la IA reemplazará completamente al trabajo humano, sí existe consenso sobre su impacto en ciertos sectores. Las áreas más expuestas incluyen tecnología, marketing, administración y educación .
En paralelo, el mercado laboral empieza a adaptarse: el 36% de las empresas ya ha creado nuevos roles vinculados a IA, como especialistas en inteligencia artificial, entrenadores de modelos y consultores en transformación digital .
Además, el 97% de los trabajadores afirma estar dispuesto a capacitarse o adquirir nuevas habilidades para no quedar rezagado, lo que refleja una transición activa hacia un modelo laboral más digitalizado.
Un cambio estructural en marcha
La evidencia muestra que la inteligencia artificial ya no es una herramienta complementaria, sino un factor estructural en la competitividad laboral. El reto para el Perú no será únicamente adoptar estas tecnologías, sino integrarlas con criterios de productividad, ética y desarrollo del talento humano.
